Polityka wysyłki
POLITYKA DOSTAWY — FLEXPROS
1. Obszar dostawy
Zamówienia realizujemy na terenie Polski, chyba że w sklepie wskazano możliwość dostawy do innych krajów.
2. Dostępne metody dostawy
Dostępne metody dostawy są widoczne na etapie składania zamówienia.
Mogą obejmować m.in.:
- Paczkomat InPost,
- kuriera,
- inne metody dostawy dostępne w sklepie.
3. Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 10 dni roboczych, chyba że przy produkcie, w koszyku lub w komunikacji mailowej wskazano inny termin.
Czas realizacji może różnić się w zależności od produktu, dostępności magazynowej, okresu promocyjnego, obciążenia przewoźnika lub magazynu.
4. Produkty wysyłane z magazynów partnerskich
Część produktów może być wysyłana z magazynów partnerskich lub zewnętrznych centrów logistycznych.
W takim przypadku czas dostawy może być dłuższy niż standardowa dostawa krajowa. Informacja o przewidywanym czasie dostawy powinna być wskazana na stronie produktu, w koszyku lub w komunikacji mailowej.
5. Koszt dostawy
Koszt dostawy jest widoczny na etapie składania zamówienia.
Sklep może oferować darmową dostawę od określonej wartości zamówienia lub w ramach wybranych promocji, w tym przy ofertach zestawowych.
6. Śledzenie przesyłki
Jeżeli przewoźnik udostępnia numer śledzenia, Klient otrzyma go mailowo lub SMS-em.
7. Opóźnienia
Sklep dokłada starań, aby zamówienia były dostarczane w przewidywanym terminie. Opóźnienia mogą jednak wystąpić z przyczyn niezależnych od sklepu, takich jak:
- zwiększone obciążenie przewoźnika,
- błędne dane dostawy,
- okresy świąteczne,
- opóźnienia logistyczne,
- zdarzenia losowe.
8. Błędny adres dostawy
Klient odpowiada za podanie poprawnych danych dostawy.
W przypadku podania błędnego adresu dostawy sklep może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszych kroków. Ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowym kosztem.
9. Kontakt w sprawie dostawy
W razie pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami: